Elon Musk với tham vọng biến Twitter thành siêu ứng dụng X

Ngay sau khi mua lại Twitter, Elon Musk đã đổi luôn tên công ty này thành X Corp, cho đặt dưới công ty mẹ có tên là X Holdings. Vị tỷ phú này còn tuyên bố rõ ràng: “Mua Twitter là xúc tác để tạo ra X, ứng dụng có đủ mọi thứ“, thể hiện tham vọng ngay từ đầu là sẽ biến Twitter thành một siêu ứng dụng X.

Ông Martin Grasser – đồng thiết kế logo “chim xanh” của Twitter – cho biết: “Tôi rất buồn khi phải chia tay với biểu tượng chim xanh. Có vẻ như nền tảng đang thay đổi và họ có một hướng đi mới. Là nhà thiết kế, tôi cũng thường nhận được những cuộc gọi kiểu như: ‘Này, hoạt động cốt lõi của công ty đang thay đổi và chúng tôi muốn báo hiệu điều đó với thị trường’. Và cách thể hiện chính là một logo mới”.

Vậy hướng đi mới của Twitter là gì?

Twitter muốn biến mình trở thành một siêu ứng dụng giống như WeChat của Trung Quốc. Siêu ứng dụng là nền tảng tích hợp đa dịch vụ, cung cấp “tất cả trong một”, từ gọi xe, giao nhận hàng, đồ ăn, đi chợ hộ… đến các giải pháp thanh toán thay vì chỉ để nhắn tin, gọi điện…

Người dùng điện thoại thông minh ở châu Á không quá lạ lẫm với thuật ngữ siêu ứng dụng. Tại Việt Nam, các siêu ứng dụng như Grab, Gojek, Be, Zalo, Momo… đều đang được xây dựng theo xu hướng này nhằm phục vụ tất cả nhu cầu của khách hàng chỉ trên một ứng dụng duy nhất.

Tuy nhiên, giới chuyên gia chỉ ra rằng, đây sẽ là một thách thức lớn đối với Twitter. Ở các nền kinh tế như Mỹ, Liên minh châu Âu và Anh, người dùng có quyền truy cập vào vô số dịch vụ ngân hàng và họ có quyền tự do lựa chọn bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào của Twitter.

Kể từ khi tỷ phú Elon Musk thâu tóm Twitter, hoạt động kinh doanh quảng cáo của nền tảng này đã phần nào đổ bể. Nền tảng này đang chuyển hướng sang hoạt động thanh toán và thương mại để tìm kiếm nguồn thu mới. Tuy nhiên, tính hiệu quả của nó có lẽ phải đợi một thời gian nữa mới có thể xác nhận.

Vì sao Elon Musk muốn biến Twitter thành siêu ứng dụng X?

Thực tế, Elon Musk có tình cảm đã lâu với chữ “X”. Một trong những công ty khởi nghiệp đầu tiên mà ông này sáng lập có tên là X.com. Công ty công nghệ vũ trụ của ông có tên là SpaceX. Một mẫu xe thuộc công ty xe điện Tesla của ông có tên là Model X. Còn công ty trí tuệ nhân tạo mà ông mới ra mắt đầu tháng này được đặt tên là xAI. Khi mua Twitter, Elon Musk cũng đổi tên công ty này thành X Corp.

Đáng chú ý, công ty X.com mà Elon Musk sáng lập trước đây là công ty công nghệ thanh toán, khởi nguồn từ công ty công nghệ tài chính PayPal. Vậy nên việc xây dựng Twitter thành siêu ứng dụng bao gồm công nghệ thanh toán là sự trở về của Elon Musk với dự định đã có từ thuở khởi nghiệp ban đầu.

Người dân Trung Quốc ưa chuộng siêu ứng dụng

Siêu ứng dụng mà Elon Musk đang muốn Twitter hướng tới giống với siêu ứng dụng nổi tiếng ở Trung Quốc là WeChat. Khởi đầu, WeChat chỉ là nền tảng nhắn tin, sau đó cũng phát triển thêm thành mạng xã hội rồi thêm trò chơi trực tuyến và các tính năng thanh toán.+

Chỉ cần tài khoản ngân hàng kết nối với mã quét thanh toán trên điện thoại là người dùng xài thoải mái. Tại Trung Quốc, phổ biến nhất là Alipay và WeChat Pay. Thuận tiện từ nộp tiền tại các cây ATM, thuận tiện thanh toán hầu hết các loại dịch vụ bằng quét mã.

Tại Trung Quốc, phần nhiều mạng xã hội là đa chức năng. Ngoài chức năng mạng xã hội còn có thêm chức năng ví điện tử để thanh toán rất nhiều dịch vụ trong cuộc sống. Trừ người quá lớn tuổi không quen xài, hầu hết người dân đất nước tỷ dân, mỗi người có từ 1 – 2 mã quét. Riêng hai mã QR thanh toán của WeChat Pay và Alipay, mỗi mã có tới 700 – 900 triệu người xài.

Vì vậy một ứng dụng đa dạng tiện ích cho người dùng chính là “mỏ vàng” cho người kinh doanh như vậy bảo sao các đầu óc làm ăn cỡ lớn của phương Tây lại không muốn triển khai các siêu ứng dụng. Nên CEO của Twitter, bà Yaccarino, tuyên bố, siêu ứng dụng X sẽ là nơi tương tác không giới hạn, tạo nên một thị trường toàn cầu của ý tưởng, hàng hóa, dịch vụ và các cơ hội.

Tuy nhiên, thách thức với siêu ứng dụng X cũng là vô vàn. Ngoài việc phải mất nhiều thời gian xây dựng mới bắt đầu có lời thì X sẽ phải đối mặt với rất nhiều đối thủ là các dịch vụ ngân hàng kỹ thuật số đã có mặt sẵn trên thị trường Âu, Mỹ.

Còn ngay trước mắt, khi X vừa mới làm được bước đầu tiên là công bố logo, hiện đã có hàng trăm công ty, trong đó có Meta và Microsoft, có quyền sở hữu trí tuệ đối với chữ X. Có khả năng Elon Musk sẽ phải chịu các vấn đề phức tạp về pháp lý khi bảo vệ thương hiệu X trong tương lai.

Nguồn: Sưu tầm